Короткий ответ
После подключения водитель сначала проверяет в Яндекс Про профиль, город, сообщения, документы, доступные разделы, баланс и рейтинг. Если приложение просит пройти фотоконтроль или обновить данные, лучше сделать это до выхода на линию, чтобы не потерять время перед первыми заказами.
Что проверить перед первой линией
| Раздел | Что важно проверить |
|---|---|
| Профиль | Город, статус, данные водителя и важные предупреждения. |
| Документы | Запросы на ВУ, СТС, согласия, обновление данных или повторную проверку. |
| Автомобиль | Фотоконтроль, данные машины, читаемость номеров и состояние салона. |
| Баланс | Где смотреть начисления, списания и ориентиры по выплатам. |
| Рейтинг | Показатели качества, оценки, сообщения и предупреждения. |
| Поддержка | Где задавать вопросы по приложению и что уточнять у диспетчера по заявке. |
Порядок действий
- Откройте профиль.
Проверьте город, статус, данные водителя и сообщения на главном экране. - Закройте проверки.
Если приложение просит документы, фото автомобиля или согласие на обработку данных, пройдите шаги по подсказкам. - Найдите ключевые разделы.
Посмотрите, где находятся линия, баланс, рейтинг, тарифы, уведомления и поддержка. - Сверьте вопросы по старту.
Если непонятны условия, комиссия, автомобиль или график, оставьте заявку или позвоните диспетчеру до выхода на линию.
Когда стоит позвонить диспетчеру
Если вы только планируете подключение, не уверены по автомобилю, не понимаете порядок заявки или хотите заранее обсудить формат работы, проще связаться с диспетчером. По внутренним ограничениям, конкретным заказам и сообщениям приложения обычно используют официальный раздел поддержки Яндекс Про.
Частые вопросы
Что сделать в Яндекс Про сразу после подключения?
Проверьте профиль, город, сообщения, документы, доступные разделы, баланс, рейтинг и поддержку. Если приложение просит пройти проверку, лучше не откладывать ее перед первой линией.
Нужно ли проходить фотоконтроль перед работой?
Если приложение запрашивает фотоконтроль автомобиля или документов, его нужно пройти по подсказкам приложения. Без успешной проверки доступ к заказам может быть ограничен.
Куда обратиться, если не понимаю разделы приложения?
По вопросам приложения обычно используют официальный раздел поддержки в Яндекс Про, а по заявке и старту можно позвонить диспетчеру или заполнить форму на WorkInTaxi.ru.