Короткий ответ
Водителю после подключения важно сначала разобраться с основными разделами Яндекс Про: профиль, линия, баланс, рейтинг, сообщения, поддержка и проверки. Если приложение показывает предупреждение или просит обновить документы, этот шаг лучше закрыть до выхода на линию.
Основные разделы приложения
| Раздел | Что делает водитель |
|---|---|
| Профиль | Проверяет город, статус, личные данные и важные уведомления. |
| Линия | Смотрит готовность к работе и предупреждения перед стартом. |
| Тарифы | Понимает, какие форматы доступны после проверок. |
| Баланс | Следит за начислениями, списаниями и ориентирами по выплатам. |
| Рейтинг | Отслеживает показатели качества и обратную связь пассажиров. |
| Поддержка | Задает вопросы по приложению через официальный раздел поддержки. |
Порядок знакомства с Яндекс Про
- Проверьте профиль и город.
Убедитесь, что приложение показывает правильный город, статус и сообщения. - Найдите линию и тарифы.
Посмотрите, нет ли ограничений или запросов на проверку перед стартом. - Откройте баланс и рейтинг.
Разберитесь, где смотреть начисления, списания, оценки и показатели качества. - Запомните раздел поддержки.
Он нужен для вопросов по приложению, сообщениям и внутренним ситуациям.
Что уточнить до первой поездки
Перед выходом на линию полезно понять, какие документы и проверки закрыты, где смотреть баланс, как приходят сообщения и куда обращаться с вопросами. Если проблема связана с заявкой, автомобилем, условиями или первым стартом, можно позвонить диспетчеру WorkInTaxi.
Частые вопросы
С чего начать в Яндекс Про после подключения?
Начните с проверки профиля, города, сообщений, доступных разделов, баланса, рейтинга и поддержки. Если есть запросы на документы или фотоконтроль, их лучше закрыть до первой линии.
Где в Яндекс Про смотреть баланс и рейтинг?
После подключения водитель обычно проверяет баланс, показатели качества, рейтинг и сообщения в соответствующих разделах приложения.
Можно ли оставить заявку, если приложение непонятно?
Да, можно оставить заявку или позвонить диспетчеру, чтобы обсудить подключение и первые действия. Внутренние вопросы приложения решаются через официальный раздел поддержки Яндекс Про.