Короткий ответ

После подключения в Яндекс Про сначала проверьте профиль, статус линии, документы, доступные тарифы, баланс, рейтинг и раздел поддержки. Если приложение показывает предупреждение, его лучше разобрать до первой смены.

Главный экран: старт и состояние линии

После входа в приложение самое важное место — главный экран. Там водитель видит, готов ли профиль к работе, может выйти на линию и получает уведомления, если что-то мешает принимать заказы.

Если приложение просит пройти проверку, обновить данные или дать доступ к нужным функциям телефона, лучше не откладывать. Такие сообщения обычно связаны с возможностью получать заказы.

Профиль: рейтинг, тарифы и баланс

В профиле удобно проверять доступные тарифы, баланс, статистику, рейтинг и сообщения. Если водитель только подключился, стоит открыть этот раздел до первого выхода на линию и убедиться, что основные данные отображаются корректно.

  • проверьте город и доступные тарифы;
  • посмотрите рейтинг и показатели качества;
  • найдите раздел поддержки;
  • убедитесь, что баланс и профиль открываются без ошибок.

Поддержка и сообщения

Если что-то непонятно, в приложении есть раздел помощи. Для вопросов по условиям парка, документам или подключению также можно обратиться к специалисту, который сопровождал заявку.

Перед первой линией: проверьте профиль, доступы телефона, документы и уведомления приложения. Так меньше риск потерять время уже в момент старта.

Что делать, если заказы не приходят

Сначала посмотрите, нет ли предупреждений на главном экране. Затем проверьте интернет, геолокацию, статус линии и доступные тарифы. Если ограничений нет, но ситуация сохраняется, стоит написать в поддержку.

Источник тем: официальная база знаний Яндекс Про о приложении и регистрации водителя.

Частые вопросы

Что проверить в Яндекс Про перед первой линией?

Профиль, город, доступные тарифы, документы, фотоконтроль, геолокацию, уведомления, баланс и раздел поддержки.

Куда обращаться, если приложение показывает ошибку?

По вопросам заказов и профиля используйте поддержку в Яндекс Про. По вопросам заявки и старта можно обратиться к специалисту, который помогал с подключением.

Почему важно читать уведомления приложения?

Уведомления часто показывают проверки, ограничения или действия, без которых водитель может не выйти на линию или не получать заказы.