Короткий ответ

После завершения проверок нажмите «На линию». Когда заказ принят, откройте его карточку и действуйте по текущему статусу: подача, «На месте», поездка, завершение или корректная отмена. Набор кнопок меняется по этапу заказа — не нажимайте следующий статус заранее.

1. Выйдите на линию

Официальная инструкция использует кнопку «На линию» для начала приёма заказов. Если доступу мешает незавершённая проверка или другое условие, приложение показывает уведомление — сначала выполните указанное действие.

2. Изучите карточку принятого заказа

После принятия заказа карточка показывает детали поездки и доступные действия. Потяните карточку вверх, если часть информации скрыта, и проверьте точку подачи до начала движения.

3. Меняйте статус только по факту

Кнопки зависят от этапа поездки. В официальной инструкции перечислены «На месте», «Отмена» и «Завершить». Нажимайте «На месте» после прибытия в точку подачи, а завершение — после фактического окончания поездки.

Если ситуация изменилась: не выбирайте случайную причину отмены и не завершайте заказ досрочно. Откройте подсказку приложения или поддержку и следуйте сценарию для текущего заказа.

4. Уйдите на перерыв

Чтобы временно не получать новые предложения, завершите приём заказов через доступный переключатель состояния линии. Интерфейс меняется, поэтому ориентируйтесь на текущую подпись и подтверждение в приложении.

Частые вопросы

Что происходит после нажатия «На линию»?

Приложение начинает предлагать доступные заказы. Если что-то мешает их получать, Яндекс Про показывает уведомление с действием, которое нужно выполнить.

Какие кнопки есть в карточке заказа?

Набор кнопок меняется по статусу поездки. Официальная инструкция приводит действия «На месте», «Отмена» и «Завершить»; перед нажатием сверяйте текущий статус и подсказку приложения.

Как сделать перерыв и перестать получать заказы?

Переведите приложение из состояния «На линии» в состояние без приёма заказов по доступной кнопке. Название и расположение элемента могут меняться, поэтому следуйте текущей подсказке Яндекс Про.