Короткий ответ
Перед работой водитель должен быть готов к проверкам в Яндекс Про: документам, данным автомобиля и фотоконтролю. Лучше заранее подготовить ВУ, СТС, чистый автомобиль, читаемые номера и делать фото при хорошем освещении, чтобы не проходить проверку повторно.
Что подготовить заранее
| Что проверяют | Как подготовиться |
|---|---|
| Водительское удостоверение | Проверьте оригинал, срок действия, читаемость и отсутствие бликов на фото. |
| СТС автомобиля | Подготовьте документ, если работаете на личной машине или приложение запрашивает данные авто. |
| Госномер | Очистите номер и убедитесь, что он читается на фото. |
| Кузов и салон | Уберите лишнее, проверьте чистоту и делайте снимки по подсказкам приложения. |
| Сообщения приложения | Следите за запросами на повторное фото, обновление данных или дополнительные проверки. |
Как снизить риск повторной проверки
- Снимайте при хорошем освещении.
Документы и номера должны быть читаемыми, без смаза и сильных бликов. - Следуйте подсказкам приложения.
Если нужен конкретный ракурс, не заменяйте его произвольным фото. - Проверьте кадр перед отправкой.
В кадре не должно быть закрытых углов, фильтров, размытых данных или лишних теней. - Не откладывайте пересъемку.
Если приложение просит повторить проверку, лучше сделать это до планируемого выхода на линию.
Когда нужна консультация
Если вопрос связан с тем, подходит ли автомобиль для старта, какие данные указать в заявке или как подготовиться к подключению, можно оставить заявку на WorkInTaxi. Если вопрос касается внутреннего решения по конкретной проверке, ориентируйтесь на сообщения и официальный раздел поддержки Яндекс Про.
Частые вопросы
Какие документы могут понадобиться водителю?
Чаще всего водитель заранее готовит водительское удостоверение и СТС автомобиля, если планирует работать на своем авто. Конкретные запросы нужно проверять в приложении.
Как подготовить автомобиль к фотоконтролю?
Лучше вымыть кузов, очистить номера, убрать лишнее из салона, проверить освещение и сделать четкие фото по подсказкам приложения.
Что делать, если проверку не приняли?
Проверьте причину в сообщении приложения и переснимите фото без смаза, бликов, закрытых данных или нечитаемого номера. По внутренним решениям используйте официальный раздел поддержки Яндекс Про.