Короткий ответ
Приоритет — отдельный показатель Яндекс Про, который участвует в автоматическом распределении заказов между подходящими свободными автомобилями. Чем он выше, тем меньше может быть простой, однако конкретный доход или непрерывный поток заказов не гарантированы.
Что может влиять на стабильность заказов
| Фактор | Что проверить | Где смотреть |
|---|---|---|
| Профиль | Статус, город, предупреждения, ограничения. | Яндекс Про |
| Документы | ВУ, СТС, фотоконтроль, повторные проверки. | Сообщения и профиль |
| Приоритет | Баллы, подсказки и история начислений или списаний. | Раздел «Приоритет» |
| Рейтинг | Оценки пассажиров; это отдельный от приоритета показатель. | Профиль Яндекс Про |
| Отмены | Причины отмен, ожидание пассажира, спорные ситуации. | Карточка заказа и поддержка |
| Город и время | Спрос, район, часы работы, доступные форматы. | Практика и консультация |
| Ограничения | Недоступная линия, проверка профиля, предупреждения. | Уведомления приложения |
Как действовать водителю
- Проверьте сообщения приложения.
Если есть предупреждение, запрос документов или ограничение линии, сначала разберитесь с ним. - Следите за рейтингом и качеством.
Оценки и показатели помогают видеть, где есть риски для стабильной работы. - Отменяйте заказы корректно.
Выбирайте причину в приложении и не договаривайтесь о поездках в обход системы. - Не считайте приоритет гарантией дохода.
Сравнивайте город, график, расходы, комиссию и выплаты вместе с показателями.
Частые вопросы
Что такое приоритет заказов в Яндекс Про?
Приоритет — отдельный показатель Яндекс Про, который участвует в автоматическом распределении заказов. Текущее число баллов, доступные способы их получить и историю изменений нужно смотреть в разделе «Приоритет» приложения.
Гарантирует ли приоритет больше заказов?
Нет. Приоритет не гарантирует конкретный доход или постоянный поток заказов: на результат влияют город, спрос, время, тариф, состояние профиля и другие факторы.
Что проверить, если заказов мало?
Проверьте сообщения приложения, статус профиля, документы, рейтинг, ограничения доступа, город, время работы и доступные форматы. По внутренним вопросам используйте поддержку Яндекс Про.