Короткий ответ
Фотоконтроль проще пройти, если заранее вымыть автомобиль, очистить номера, убрать лишнее из салона, выбрать нормальный свет и следовать подсказкам приложения. Смазанные или неполные кадры чаще всего ведут к повторной проверке.
Что проверить перед фото
Перед фотоконтролем автомобиль лучше привести в порядок: вымыть кузов, очистить номера, убрать лишние предметы из салона и багажника. Чем понятнее фото, тем меньше риск повторной проверки.
Официальные инструкции обращают внимание на базовые требования: автомобиль должен иметь российские регистрационные знаки и подходить по конструкции для перевозки пассажиров, включая количество дверей.
Как снимать
- делайте фото при дневном или хорошем искусственном свете;
- не используйте сильные фильтры и не закрывайте номер;
- следуйте подсказкам приложения по ракурсам;
- проверьте, что кадр не смазан;
- если приложение просит переснять, сделайте новый снимок сразу.
Почему фотоконтроль важен
Проверка помогает подтвердить, что автомобиль и документы соответствуют требованиям сервиса. Без успешной проверки доступ к заказам может быть недоступен или ограничен.
Источник тем: официальная статья Яндекс Про о фотоконтроле.
Частые вопросы
Что подготовить перед фотоконтролем?
Кузов, номера, салон, багажник, документы, камеру телефона и место с хорошим освещением.
Можно ли закрывать номер на фото?
Нет. Номер и основные элементы автомобиля должны быть читаемыми, иначе приложение может попросить повторить проверку.
Что делать, если фото не приняли?
Посмотрите причину, исправьте проблему и сделайте новый снимок по подсказкам приложения, без фильтров и сильной обработки.